Vrátenie alebo výmena tovaru

Nesedí Vám zakúpený tovar? Nevadí. Do 14 dní od zakúpenia môžete tovar vrátiť alebo vymeniť.

VRÁTENIE TOVARU CEZ SLUŽBU ZÁSIELKOVŇA – SPÄTNÁ ZÁSIELKA

• Nenosené topánky v pôvodnom obale zabaľte,
• priložte vyplnený formulár pre vrátenie alebo výmenu tovaru.
• Služba ZÁSIELKOVŇA – SPÄTNÁ ZÁSIELKA funguje tak, že tovar, ktorý chcete vrátiť aj so všetkými potrebnými dokumentami zabalíte a zanesiete do podacieho miesta Zásielkovne podľa Vášho výberu. Tam nadiktujete ID odosielateľa pre spätnú zásielku – ID nášho obchodu je 92593038 – a obsluha v obchode vytlačí štítok a Vám vytlačí potvrdenie o prijatí zásielky. Tovar nám bude doručený do obchodu a na mieste nič neplatíte. Túto službu môžete využiť, aj keď tovar k Vám putoval iným prepravcom.Táto služba je však spoplatnená podľa aktuálneho cenníka na www.zasielkovna.sk (tu nájdete aj zoznam podacích miest). Momentálna cena služby 2,50 EUR a využitím tejto služby automaticky súhlasíte s tým, že Vám bude táto suma odpočítaná od sumy na vrátenie peňazí za tovar.
• V prípade uznanej reklamácie Vám táto čiastka nebude odpočítaná a náklady na vrátenie tovaru tak budeme znášať my.
• Akonáhle obdržíme tovaru od Vás, do 14 dní Vám vystavíme a zašleme dobropis v elektronickej podobe a súčasne odošleme čiastku za vrátený tovar späť na Váš účet.
• Tovar vrátený dodávateľovi na dobierku nebude prijatý.

VÝMENA TOVARU

• nenosené topánky v pôvodnom obale zabaľte,
• priložte vyplnený formulár pre vrátenie alebo výmenu tovaru
• Služba ZÁSIELKOVŇA – SPÄTNÁ ZÁSIELKA funguje tak, že tovar, ktorý chcete vrátiť aj so všetkými potrebnými dokumentami zabalíte a zanesiete do podacieho miesta Zásielkovne podľa Vášho výberu. Tam nadiktujete ID odosielateľa pre spätnú zásielku – ID nášho obchodu je 92593038 – a obsluha v obchode vytlačí štítok a Vám vytlačí potvrdenie o prijatí zásielky. Tovar nám bude doručený do obchodu a na mieste nič neplatíte. Túto službu môžete využiť, aj keď tovar k Vám putoval iným prepravcom.Táto služba je však spoplatnená podľa aktuálneho cenníka na www.zasielkovna.sk (tu nájdete aj zoznam podacích miest). Momentálna cena služby 2,50 EUR a využitím tejto služby automaticky súhlasíte s tým, že Vám bude táto suma odpočítaná od sumy na vrátenie peňazí za tovar.
• náklady na zaslanie tovaru späť k nám hradíte Vy,
• Akonáhle obdržíme vrátený tovar od Vás, odošleme nový tovar k Vám na naše náklady.